哪里人气旺,哪里就会有商家的影子。这不,现在柯桥成百上千的商家把营销触角伸向了日益火暴的微博。据记者了解,随着微博的兴起,越来越多的布商也加入了微博的行列,吸引客户的关注。
布商争相“微营销”
近日,记者在登录新浪、腾讯等微博时发现,柯桥有不少纺织企业和面料经销商织起了“围脖”,记者关注这些微博后发现,除了宣传新面料、介绍各种活动信息外,布商们也会在微博上“晒”很多服务类信息,如“面料常识”、“流行趋势”……内容丰富多彩且实用性较强。
一些布商还在微博上与客户互动,给客户解答一些面料问题。由于这种模式成本低又新潮,越来越受到布商的关注,就连客户也乐于参与。
“现在客户群体日渐年轻化,我们有不少客户都是80后、85后的年轻人,其中不少人玩微博。所以,我们也开通了微博,以更好地与客户交流,也更能贴近一些潜在客户。”绍兴县欧圣纺织品有限公司的工作人员说。
记者发现,作为一种新兴的信息传递工具,微博成了布商全新的传播方式。但目前大多数商家微博的人气不高,“粉丝”数量普遍较少,发布的微博信息也不多。对此,柯桥一家纺织企业的负责人表示,目前微博只能算是传统营销的一种补充、拓展,与展会展销、业务员营销等方式相比,微博营销的作用有限,也不能直接提高产品销量。想要形成气候,可能还需要一段时间。
“微营销”也要讲诚信
在微博上做营销,同样需要苦心经营。
“好的企业微博就像企业的新闻发言人,内容越新颖越有吸引力,就越能吸引更多的粉丝。”绍兴县艾雯纺织品有限公司的工作人员介绍,为了增强自家店面微博的吸引力,他们经常参与时尚热点话题讨论,还互相关注相关联的商家微博……
有辛勤耕耘者,就有提前退场者。不少纺织企业开通微博后不久就“销声匿迹”,究其原因,一商家表示:“微博要有专人管理,而‘微营销’的效果暂时不明显。”
就“微营销”的方兴未艾,浙江大学传媒与国际文化学院副教授沈爱国表示,与短信提醒、邮递海报等传统营销模式相比,“微营销”几乎是零成本运作,还具有便利、快捷等优势,如果运用得当,能有效扩大传播范围及商家的影响力。
沈爱国还说,做好“微营销”,需要商家提前策划准备,密切关注“粉丝”的动向,及时推出吸引眼球的活动,加强线上线下互动,及时回应“粉丝”,这样才有望将“微营销”做大做强。还有和传统营销一样,“微营销”首先得讲诚信,一旦诚信缺失,内容再有创意、“粉丝”再多,最终的营销效果也不会好。
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